Piegādes politika

Pasūtījuma piegāde

Jūsu pasūtījumu var piegādāt vairākos veidos, izmantojot Venipak un DPD kurjeru uzņēmumus:

  • Paštomāts: Venipak un DPD
  • Piegāde uz mājām: Venipak

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs saņemsiet e-pastu ar informāciju par sūtījumu, ieskaitot izsekošanas numuru.

Piegādes laiks

Piegāde uz paštomātiem un uz mājām parasti aizņem 2–4 darba dienas.

Sūtījuma izsekošana

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet SMS ziņu ar informāciju par sūtījumu gan no DPD, gan no Venipak.

Piegādes dienā ar Venipak uz mājām jūs saņemsiet SMS ziņu ar aptuveno piegādes laiku.

Tāpat jūs varat izsekot savu sūtījumu, noklikšķinot uz attiecīgās saites:

Sūtījuma saņemšana

Saņemot sūtījumu, pārbaudiet, vai iepakojums nav bojāts, īpaši Venipak un DPD līmlentes. Līmlenti nedrīkst sabojāt vai aizstāt ar citas krāsas līmlenti, baltu līmlenti vai caurspīdīgu līmlenti. Bojājumu gadījumā vai aizdomu gadījumā par bojājumiem norādiet šo neatbilstību un konkrētus bojājumu datus kurjera atskaitē, parakstoties par sūtījuma saņemšanu.

Sūtījuma atteikums

Ja jums ir šaubas par iepakojuma vai sūtījuma stāvokli, jums ir tiesības atteikties pieņemt sūtījumu. Šādos gadījumos nekavējoties informējiet mūs par turpmākajām darbībām.

Pretenzijas par bojājumiem

Ja jūs pieņemat sūtījumu un vēlāk atklājat, ka tā saturs ir bojāts vai trūkst, mēs vairs nevarēsim ierosināt sūdzības procedūru starp jums un piegādes uzņēmumu. Mēs nevaram pieņemt nekādas vēlākas sūdzības.

Piegādes cenas

  • Paštomāts:
    • Venipak: €2.99
    • DPD: €3.60
  • Piegāde uz mājām:
    • Venipak: €4.99

Papildus informācija

Ja jums nepieciešama papildus informācija, lūdzu, apmeklējiet: